Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2023 m. lapkričio 15 d.

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Faduva Hevewo UAB (toliau – „Įmonė“, „mes“, „mums“, „mūsų“) renka, naudoja, saugo ir atskleidžia jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine faduva-hevewo.sbs (toliau – „Svetainė“) ir mūsų teikiamomis paslaugomis.

1. Asmens duomenų rinkimas

Mes renkame šiuos asmens duomenis:

• Kontaktinė informacija: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas.
• Mokėjimo informacija: mokėjimo kortelės duomenys, banko sąskaitos numeris (šiuos duomenis apdoroja mokėjimų aptarnavimo teikėjai, o ne mes).
• Techninė informacija: IP adresas, naršyklės tipas ir versija, laiko juosta, naršymo duomenys.
• Naudojimosi duomenys: informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų Svetaine, produktais ir paslaugomis.

2. Asmens duomenų naudojimo tikslai

Jūsų asmens duomenis naudojame šiems tikslams:

• Užsakymų apdorojimas ir pristatymas.
• Klientų aptarnavimas ir atsiliepimų gavimas.
• Rinkodaros komunikacijos: siųsti naujienlaiškius, specialius pasiūlymus ir akcijas (tik su jūsų sutikimu).
• Svetainės naudojimo analizė ir patobulinimai.
• Teisinių įsipareigojimų vykdymas.

3. Teisėtas duomenų apdorojimo pagrindas

Jūsų asmens duomenis apdorojame šiais teisėtais pagrindais:

• Jūsų sutikimas (pvz., naujienlaiškių gavimui).
• Įsipareigojimų išpildymas (pvz., užsakymo vykdymas).
• Teisėtas interesas (pvz., svetainės naudojimo analizė, tiesioginė rinkodara).
• Teisinių įsipareigojimų vykdymas.

4. Asmens duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikia duomenų naudojimo tikslams arba numatytiems teisės aktų reikalavimams. Saugojimo laikotarpiai:

• Pirkimo informacija: 10 metų (pagal apskaitos įstatymus).
• Naujienlaiškių prenumeratos duomenys: kol atšauksite prenumeratą.
• Klientų aptarnavimo užklausos: 3 metai po užklausos išsprendimo.

5. Jūsų teisės

Pagal BDAR ir Lietuvos teisės aktus, jūs turite šias teises:

• Teisę susipažinti su savo asmens duomenimis.
• Teisę reikalauti pataisyti netikslius asmens duomenis.
• Teisę reikalauti ištrinti asmens duomenis („būti užmirštam“).
• Teisę apriboti asmens duomenų apdorojimą.
• Teisę prieštarauti asmens duomenų apdorojimui.
• Teisę į duomenų perkeliamumą.
• Teisę atšaukti sutikimą bet kuriuo metu.
• Teisę skųstis Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

6. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų asmens duomenis galime perduoti šioms trečiosioms šalims:

• Pristatymo paslaugų teikėjams (LP Express, DPD, Omniva).
• Mokėjimų aptarnavimo teikėjams (Šiaulių bankas, Stripe).
• Rinkodaros paslaugų teikėjams (Mailchimp, Google Analytics).
• Teisėtiems organams, jei to reikalauja teisės aktai.

Visos trečiosios šalys, kurioms perduodame duomenis, yra įsipareigojusios laikytis tinkamų duomenų apsaugos priemonių.

7. Slapukų politika

Mūsų Svetainė naudoja slapukus (angl. cookies). Išsamią informaciją rasite atskirame Slapukų politikos dokumente.

8. Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

Faduva Hevewo UAB
Savanorių pr. 125, Kaunas, Lietuva
El. paštas: info@faduva-hevewo.sbs
Tel: +370 023931569

9. Pakeitimai privatumo politikoje

Mes galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką. Apie visus reikšmingus pakeitimus pranešime per Svetainę arba el. paštu. Tęsdami naudotis Svetaine po pakeitimų įsigaliojimo, jūs sutinkate su atnaujinta Privatumo politika.